Open dialoog met de cliënt

De Cliëntenraad
Vitras/CMD hecht veel waarde aan de mening en belangen van haar cliënten. Daarom heeft Vitras/CMD een cliëntenraad om de collectieve belangen van de cliënten te behartigen. Dit doet de cliëntenraad door met de directie te overleggen en de directie te adviseren over onderwerpen die de cliënten aangaan.

De cliëntenraad beoordeelt de gevolgen van besluiten voor de cliënten en adviseert de directie over te treffen maatregelen. Daarbij wordt een afweging gemaakt tussen het belang van de organisatie en het belang van de cliënt.

De cliëntenraad bemiddelt niet bij individuele klachten. Daarvoor kunnen cliënten bij de organisatie zelf terecht en als ze er niet uitkomen bij de klachtencommissie.

De cliëntenraad is te bereiken via 0900 - 82 123 82 (vragen naar de ambtelijk secretaris van de cliëntenraad) of via cliëntenraad@vitrascmd.nl. Cliënten kunnen ook een brief sturen naar Vitras/CMD t.a.v. de cliëntenraad.

Wilt u meepraten? -> Wij zoeken leden voor de Clientenraad
Vitras/CMD zoekt cliënten die in de Cliëntenraad willen meepraten over de visie en toekomst van de organisatie en de producten die worden geleverd. Eerst meer informatie? Klik hieronder.


download >